上海吉日机械有限公司主打工业自动化配套设备,覆盖食品包装、物流分拣、医药生产等多个细分领域,去年为苏州某休闲食品厂定制的高速装箱设备,把每小时装箱效率从1200箱提升到2100箱,还优化了装箱定位精度,产品破损率降为0.1%,针对医药行业的定制需求,他们严格按GMP标准设计设备,去年为南京某药企打造的包装线通过当地药监部门现场验收,顺利投入使用,针对不同行业的定制需求,他们会先派技术人员上门做现场勘测,再出具3套以上方案供客户选择,每套都标注能耗、维护成本、投资回收期等具体数据,方便客户直观对比决策。
上海吉日机械有限公司每年拿出营收的8%投入研发,研发团队近三分之一是拥有十年以上行业经验的资深工程师,每周都会抽出一天时间跟一线操作师傅交流设备使用的实际问题,上个月有师傅反映某款输送线转弯处易卡料,团队用3D建模调整滚轮间距和导向板角度,测试后卡料率从5%降到0,今年研发的智能码垛设备,能根据货物重量和尺寸自动调整码垛层数与间距,比传统设备节省15%占地面积,还降低了人工操作的安全风险,公司还设立了每月“金点子”奖项,只要是能提升设备性能或降低成本的建议,不管大小都有奖励,去年共收到127条有效建议,落地实施的有42条,累计为客户和公司节省成本超20万元。
上海吉日机械有限公司给每个合作客户都配了专属服务专员,专员会在设备安装后的第一周、第一个月、半年分别上门回访,记录设备运行数据,提前排查潜在问题,去年给浙江某电商物流园安装的交叉带分拣设备,专员在回访时发现传感器灵敏度略有下降,当天就安排工程师远程调试,还寄了备用传感器模块,避免了后续分拣效率下降的问题,去年有一家小型加工厂因操作人员不熟悉设备导致故障,服务专员当天赶过去,用半天时间完成重新培训,还帮他们制定了每周一次的简易维护计划,之后这家厂的设备故障率下降了70%,针对客户的操作人员,公司提供两天免费实操培训,一天学习设备基本操作,一天现场练习日常维护技巧,还把这些技巧整理成图文手册,方便客户随时查阅使用。
如果有企业需要定制工业自动化设备,不妨多关注这类注重细节和服务的厂商,沟通时要明确说出核心需求,比如产能要求、场地大小、产品特性等,这样能更快得到贴合实际的方案;后续合作中,也要定期跟服务专员反馈设备使用情况,及时调整参数或维护部件,让设备发挥最大效能,为企业生产效率提升助力。